Seguro viagem é obrigatório? Saiba tudo antes de viajar ao exterior

Viajar para o exterior é uma das experiências mais enriquecedoras da vida. Você conhece novos destinos, saboreia culturas diferentes e vê de perto paisagens que sempre estiveram nos sonhos. Mas para que cada momento seja vivido com tranquilidade, é preciso pensar em um dos itens mais importantes do planejamento: o seguro viagem.

Apesar de ainda ser negligenciado por muitos viajantes, o seguro para viagem deixou de ser uma recomendação e se tornou um item essencial. Afinal, o seguro viagem é obrigatório? O que acontece se não tiver? O que está incluso em um seguro deste tipo? A JAP tira todas as suas dúvidas!

O seguro viagem é obrigatório?

Depende. A obrigatoriedade do seguro viagem varia conforme o destino escolhido. Em alguns países, ter uma apólice válida é um requisito legal para atravessar a fronteira; já em outros, embora não seja uma obrigatoriedade legal, é altamente recomendado.

Quais países obrigam seguro de viagem?

Confira algumas regiões nas quais o seguro viagem é obrigatório:

Europa (Espaço Schengen)

Todos os 26 países do Espaço Schengen (incluindo França, Alemanha, Itália, Espanha e Portugal) exigem um seguro viagem com cobertura mínima de €30.000 para despesas médicas e hospitalares. A apólice deve ser válida por todo o período da estadia.

América do Sul

Na América do Sul, quatro países têm exigências específicas:

• Equador: Tornou o seguro viagem obrigatório desde 2018, sendo verificado principalmente para quem visita as Ilhas Galápagos.
• Venezuela: Exige seguro com cobertura mínima de US$ 40.000 para despesas médicas e US$ 1.000 para extravio de bagagem.
• Guiana Francesa: Por ser território francês, segue as regras do Espaço Schengen (€30.000 de cobertura).

Ásia e Oriente Médio

Esta região tem ampliado significativamente as exigências de seguro viagem, especialmente após a pandemia de COVID-19:

• Arábia Saudita: Todos os visitantes precisam de seguro que cubra despesas médicas gerais.
• Catar (Qatar): Requer seguro com cobertura mínima de aproximadamente US$ 40.000 em despesas médicas.
• Irã: Possui uma verificação rigorosa de seguro na imigração, com guichês específicos para quem não possui apólice.

Por que contratar um seguro de viagem internacional mesmo quando não é obrigatório?

Para viajantes experientes, o seguro viagem não é apenas uma formalidade legal, ele é uma ferramenta essencial para garantir a tranquilidade da viagem. Viajar sem seguro, mesmo que para países que não o exigem (como Estados Unidos, México e Canadá), é considerando um risco significativo para a saúde financeira.

Por exemplo, os EUA possuem um dos sistemas de saúde mais caros do mundo, onde uma simples consulta de emergência pode ultrapassar US$500. Já uma internação hospitalar mais complexa pode atingir cifras superiores a US$20.000.

O que acontece se não tiver seguro viagem?

As consequências de viajar sem um seguro adequado podem ser bastante sérias, dependendo do seu destino:

• Recusa na imigração: Nos países onde o seguro é obrigatório, você pode ser barrado ainda no aeroporto se não apresentar uma apólice válida.
• Despesas médicas exorbitantes: Em países como os Estados Unidos, uma simples visita ao pronto-socorro pode custar dezenas de milhares de dólares, um impacto financeiro significativo para qualquer orçamento de viagem.
• Falta de assistência adequada: Sem seguro, você estará por conta própria para resolver qualquer emergência médica, localizar hospitais adequados ou até mesmo organizar uma eventual repatriação.
• Compra emergencial de seguro: Alguns países, como o Irã, possuem guichês nos aeroportos para venda de seguros locais para quem chega desprevenido, uma solução de última hora que geralmente é mais cara e menos abrangente.

Por que o seguro saúde internacional é tão importante?

Quando estamos fora do Brasil, especialmente em países com sistemas de saúde privados ou com atendimento restrito a residentes, um atendimento médico pode sair muito caro. É aí que entra o seguro: com ele, o viajante brasileiro conta com assistência médica 24 horas, em português, cobertura de consultas, exames, internações, medicamentos, retorno antecipado por motivo de saúde e até repatriação médica em casos graves. Tudo isso com um investimento que costuma ser muito acessível, principalmente se comparado aos riscos de viajar sem cobertura.

Tipos de seguro internacional: além do atendimento médico

Engana-se quem pensa que o seguro internacional serve apenas para questões de saúde. Ao contratar um pacote de seguro viagem, especialmente através de uma agência especializada, é comum já virem inclusos os seguintes tipos de cobertura:

Seguro bagagem

Ter a mala extraviada, danificada ou até mesmo furtada pode transformar o início de uma viagem em um transtorno. O seguro bagagem é uma forma de proteger o viajante deste problema bastante comum e particularmente inconveniente. Ele oferece:

• Reembolso parcial ou total em caso dos pertences perdidos;
• Reembolso para compras emergenciais durante o período em que a mala estiver extraviada;
• Auxílio na localização da bagagem;
• Cobertura para danos causados às malas durante o transporte.

Esta cobertura é especialmente valiosa em roteiros com múltiplas conexões ou em aeroportos conhecidos por problemas logísticos. Ela evita o desgaste físico e emocional de lidar com este tipo de contratempo sem o suporte adequado.

Seguro odontológico

Uma dor de dente inesperada pode comprometer dias preciosos de sua viagem internacional. O seguro odontológico cobre atendimentos emergenciais no exterior, incluindo:

• Atendimentos de urgência;
• Tratamento de dores agudas;
• Infecções e abcessos;
• Restaurações provisórias;
• Extrações emergenciais.

É uma tranquilidade a mais, especialmente em viagens longas ou para destinos onde o acesso a serviços odontológicos pode ser mais difícil ou caro para estrangeiros.

Cancelamento ou interrupção de viagem

Imprevistos acontecem: problemas de saúde, questões familiares, perda de documentos ou mesmo mudanças de itinerário obrigatórias. A cobertura para cancelamento ou interrupção de viagem garante o reembolso (total ou parcial) dos valores pagos por passagens, hospedagem, passeios e outros serviços contratados caso seja necessário:

• Cancelar a viagem antes da partida;
• Retornar antecipadamente.

É uma forma de proteger seu investimento e evitar prejuízos financeiros em momentos delicados.

Assistência jurídica e fiança

Embora raramente necessária, essa cobertura é extremamente valiosa em caso de necessidade legal no exterior. A cobertura de assistência jurídica proporciona apoio jurídico em casos como:

• Acidentes de trânsito;
• Questões civis;
• Problemas alfandegários;
• Cobertura para despesas com fiança e tradução jurídica.

Esta proteção é particularmente relevante para viajantes que visitam países com legislações muito diferentes da brasileira, garantindo apoio profissional caso ocorram situações imprevistas que exijam intervenção legal.

Seguro PET

Muitos viajantes preferem viajar acompanhados de seus fiéis companheiros de quatro patas. Para estes casos, o seguro PET representa uma tranquilidade adicional, cobrindo:

• Atendimento veterinário no exterior;
• Reembolso de medicamentos;
• Assistência em casos de extravio durante o transporte aéreo;
• Repatriação do animal.

Esta cobertura, relativamente nova no mercado, traz paz de espírito para quem considera seu animal de estimação parte da família e deseja garantir que ele também esteja protegido durante a experiência internacional.

A importância de guardar todos os comprovantes da viagem

Guardar notas fiscais e comprovantes raramente está entre nossas prioridades durante uma viagem, porém, essa prática pode ser determinante para garantir seus direitos em casos de imprevistos. É fundamental ter todos os comprovantes em mãos para acionar o seguro e garantir o reembolso ou a cobertura adequada.

Por que documentar tudo é essencial?

O acionamento de qualquer cobertura do seu seguro viagem depende diretamente da apresentação de comprovantes originais ou cópias autenticadas. Sem esta documentação, mesmo tendo contratado as melhores coberturas, você pode enfrentar dificuldades para obter reembolsos ou assistência.

Por isso, orientamos sempre nossos viajantes a guardar todos os documentos originais e tirar fotos ou digitalizar os comprovantes assim que possível. Ter esses registros organizados facilita o acionamento do seguro e torna o atendimento muito mais rápido.

Documentos importante para guardar durante a viagem

Documentação médica completa

Em caso de atendimento médico, certifique-se de obter:

• Receitas e prescrições médicas detalhadas;
• Laudos de consultas e procedimentos;
• Resultados de exames realizados;
• Relatório médico com diagnóstico e tratamento recomendado;
• Notas fiscais de hospitais, clínicas e farmácias;
• Comprovantes de pagamento de medicamentos.

Comprovantes relacionados à bagagem

Em casos de extravio ou danos à bagagem:

• PIR (Property Irregularity Report) – o formulário de irregularidade de bagagem fornecido pela companhia aérea antes de sair do aeroporto;
• Tickets de bagagem despachada;
• Comprovantes de compras emergenciais realizadas enquanto aguardava a mala;
• Fotos da bagagem danificada (se aplicável);
• Declaração de conteúdo da mala (lista dos itens transportados e seus valores aproximados).

Documentação para coberturas de cancelamento ou interrupção

Se precisar cancelar ou interromper sua viagem:

• Comprovantes de reservas não utilizadas (hotéis, passeios, transfers);
• Documento médico atestando a impossibilidade de viajar (seu ou de familiar, conforme coberturas);
• Comprovantes de parentesco em caso de emergência familiar;
• Recibos de multas pagas por cancelamentos;
• Comprovantes de despesas extras com mudanças de itinerário.

Comprovantes para outras ocorrências

• Boletim de ocorrência policial em caso de roubo ou furto;
• Recibos de despesas extras devido a atrasos de voo;
• Notas fiscais de refeições emergenciais;
• Comprovantes de hospedagem não programada;
• Documentação de assistência jurídica, se utilizada.

A segurança de viajar com a JAP

Viajar com a JAP Roteiros Exclusivos é sinônimo de tranquilidade: não deixamos nenhum detalhe de lado. Nossos roteiros internacionais já incluem seguro viagem completo, assim você não precisa se preocupar em comparar diferentes seguradoras ou escolher coberturas: nós fazemos isso por você.

Pesquisamos, negociamos e selecionamos as melhores seguradoras e os planos mais adequados para cada destino, garantindo ainda mais conforto e tranquilidade para a sua viagem.

Seguradoras parceiras: atendimento ágil e prático

Trabalhamos com seguradoras parceiras que oferecem canais de atendimento direto para os nossos guias durante o roteiro, o que torna qualquer eventualidade muito mais fácil de resolver, com agilidade, praticidade e o cuidado de quem está sempre ao seu lado.

Cuidar de você em cada etapa da jornada é parte da nossa missão. Queremos que você viva intensamente cada destino com o conforto e a tranquilidade de saber que estamos ao seu lado, inclusive nos imprevistos.

Viaje com segurança. Viaje com experiência. Viaje com a JAP.

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